Aide au tourisme de savoir-faire

Soutien à la création ou au renouvellement d’offres de visite d’entreprise pour valoriser les savoir-faire et développer un tourisme durable en Grand Est, avec une subvention pouvant atteindre 100 000 € par projet. Dispositif mobilisable jusqu’au 20 juillet 2027, dans la limite des crédits disponibles.

De quel type d’aide s’agit-il ?  

La subvention peut aller de 10 à 50% du montant des dépenses retenues en € HT, elle est plafonnée à 100 000 €.

Possibilité de bonification environnementale : une bonification du taux de 10% des dépenses éligibles (en complément des taux et plafond prévus) sera possible dans la limite de 30 000 € pour les projets remplissant les conditions précisées à l’annexe 3 du règlement.

Possibilité de bonification Tourisme et Handicap : une bonification de 5 000 € est prévue pour les projets qui s’engagent à obtenir le label Tourisme et Handicap. La bonification ne pourra être attribuée qu’une seule fois à chaque site ou établissement. Elle sera versée sur présentation d’une attestation de l’obtention du label.

Accompagner la création de nouvelles offres de visite d’entreprise ou le renouvellement d’offres de visite déjà existantes afin de valoriser leurs savoir-faire.

A qui s’adresse le dispositif ?

Entreprises éligibles

Sont éligibles les TPE/PME de plus de 5 salariés n’étant pas déjà ouvertes de façon régulière au public (moins de 80 jours par an).

Tous les secteurs d’activités avec une attention particulière aux filières suivantes : Vins-bières-spiritueux, arts de la table, métiers d’art et d’artisanat, industrie, bois, mode et textile, imprimerie, agroalimentaire.

Critères d’éligibilité

Avant de candidater, les entreprises doivent effectuer un autodiagnostic environnemental.

Pour quel projet ?

Présentation des projets

Sont éligibles les projets qui concernent un programme d’investissement, d’aménagement, d’équipement, permettant l’ouverture de l'établissement au public en vue de faire découvrir un savoir-faire, un processus de production ou de fabrication.

Les projets doivent aboutir à la mise en place d’une offre de visite régulière et pérenne qui respectent les conditions suivantes :

• publics visés : visiteurs français et étrangers, individuels ou groupes, jeunes accompagnés dans et hors cadre scolaire,
• périodes d’ouverture à la visite : a minima 80 jours par an,
• contenu des visites : le parcours doit inclure une visite de tout ou partie des ateliers de fabrication/production de l’entreprise. Cette visite peut être complétée par une partie muséographique consacrée à l’explication des processus de production ou à la découverte du patrimoine historique de l’entreprise. Le recours à des animations, des ateliers expérientiels, des supports audiovisuels, des audio guides ou à la réalité virtuelle est conseillé dans la mesure où ces outils viennent enrichir et compléter la découverte « in situ ». Le parcours peut également comprendre l’aménagement d’espaces d’accueil du public du type boutique, espace de dégustation, salle de séminaire mais ces aménagements ne peuvent pas constituer l’objet unique de la demande,
• digitalisation de l’offre : l’offre de visite doit être visible en ligne,
• expertise préalable : les projets doivent avoir fait l’objet d’une expertise préalable dans leurs grands axes, sur leurs objectifs, leurs modalités de mise en œuvre et de financement par un cabinet spécialisé en ingénierie touristique ou en tourisme de savoir-faire.

Dépenses concernées

Sont éligibles les dépenses concernant les investissements liés à l’accueil du public ou à la création du circuit de visite :

• les prestations de conseils et d’études complémentaires à l’audit de faisabilité (architecture, décoration, scénographie, aide à la digitalisation...),
• les travaux liés à l’aménagement du parcours de visite et des espaces d’accueil du public,
• les aménagements/équipements extérieurs liés à l’accueil du public (ex : parking, l’installation de borne de rechargement pour véhicules hybrides ou électrique, aire de pique-nique, etc),
• les dépenses de scénographie, muséographie et les équipements liés à l’aménagement du parcours de visite et des espaces d’accueil du public (ex : mobilier d’accueil, vestiaires, consignes, signalétique, outils multimédia, …),
• les dépenses informatiques, matérielles et logiciel (logiciel de caisse, billetterie, micros, oreillettes…),
• les dépenses de formation du personnel (accueil du public, langues étrangères, …),
• les dépenses de communication (signalétique, livret de visite, badges visiteurs, site internet).

Et dans la limite de 10% des dépenses totales éligibles : les dépenses de formation des personnels et les frais de communication : site internet si offre commercialisable en ligne, livrets de visite, dépliants, etc.

Quelles sont les particularités ?

Entreprises inéligibles

Ne peuvent pas prétendre aux dispositif, les entreprises déjà ouvertes à la visite plus de 80 jours par an, ne répondant pas à la définition de la PME ou entreprise de moins de 5 salariés).

Dépenses inéligibles

Sont exclues les dépenses suivantes :

• l’expertise/audit préalable,
• les achats de nature immobilière (terrains, bâtiments),
• les outils et les locaux de production,
• les achats de véhicules automobiles et électriques, à l’exception de ceux exclusivement destinés au transport des visiteurs à l’intérieur du site de l’entreprise (navettes électriques, gyropodes, etc.),
• les dépenses de fonctionnement (salaires par exemple).

Quelle démarche à suivre ? 

Auprès de quel organisme ?

Transmette avant le démarrage du projet une lettre d’intention (modèle à télécharger ci-dessous) à : visites.entreprises@grandest.fr.

Contact : visites.entreprises@grandest.fr ou au 03 88 15 38 72.

Sources officielles

Règlement d’intervention validé par délibération n°26CP-900 du 26 juin 2026.